FAQ: prodotti, ordini e assistenza PMU Trend
Assistenza PMU Trend
Risposte rapide prima dell’acquisto
Qui trovi indicazioni essenziali su prodotti, compatibilità, documentazione, ordini e assistenza. Per informazioni riferite a un articolo specifico, consulta sempre la relativa scheda prodotto.
Prodotti e scelta
Domande su pigmenti, aghi e macchinette
Come scelgo il pigmento PMU più adatto?
Parti dalla zona da trattare, dal risultato desiderato, dalla formulazione dichiarata e dalle indicazioni del brand. Puoi consultare la guida ai pigmenti PMU e poi confrontare le collezioni dedicate a labbra, sopracciglia, occhi, correttori e camouflage.
Come verifico la compatibilità di un ago con la mia macchinetta?
Controlla il tipo di innesto, la configurazione della cartuccia e le indicazioni riportate nella scheda prodotto. La guida agli aghi PMU aiuta a comprendere sigle, diametri e configurazioni, ma la compatibilità va sempre verificata sul modello utilizzato.
Dove trovo ingredienti, caratteristiche e documentazione?
Le informazioni disponibili sono riportate nella scheda del singolo prodotto secondo quanto comunicato dal produttore. Quando un documento non è pubblicato o serve una verifica specifica, puoi richiederlo tramite la pagina Contatti indicando nome e variante del prodotto.
I prodotti Beauty sostituiscono i materiali tecnici PMU?
No. La collezione Beauty comprende prodotti complementari per styling, make-up e cura estetica; pigmenti, aghi e macchinette rimangono organizzati nelle rispettive categorie professionali.
Ordini e assistenza
Domande su acquisto, spedizione e supporto
Come verifico prezzi, varianti e disponibilità?
Prezzi, offerte attive, varianti selezionabili e disponibilità sono mostrati nella scheda prodotto e nel carrello. In caso di dubbi prima dell’ordine, contatta l’assistenza indicando il prodotto interessato.
Dove vedo costi e modalità di spedizione?
Le opzioni disponibili e gli eventuali costi vengono mostrati durante il checkout in base all’indirizzo e al contenuto dell’ordine. Consulta anche le condizioni di vendita per le regole applicabili.
Come posso richiedere assistenza su un ordine?
Usa la pagina Contatti e indica il numero d’ordine, senza inviare dati di pagamento. Il team potrà così identificare più rapidamente la richiesta.
Come funzionano resi e recesso?
Condizioni, termini ed eventuali esclusioni sono descritti nelle condizioni di vendita. È disponibile anche il modulo dedicato al recesso.